Politica de privacidad

Última actualización: [2024]

En CuentaSolidas, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos en el curso de la prestación de nuestros servicios contables y fiscales.

1. Recopilación de Información Personal

Podemos recopilar información personal de nuestros clientes de las siguientes maneras:

Información proporcionada directamente: Cuando el cliente se comunica con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, por teléfono, correo electrónico o en persona, podemos solicitar información como nombres, dirección, número de identificación tributaria (RNC o cédula), información financiera y de contacto.
Información relacionada con el uso de nuestros servicios: Detalles sobre transacciones, consultas y servicios solicitados.

Datos que recopilamos pueden incluir, pero no se limitan a:

Nombre completo y datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico).
Información financiera (cuentas bancarias, estados financieros, detalles fiscales).
Identificación tributaria (RNC, cédula, otros documentos necesarios para la prestación del servicio).

2. Uso de la Información

La información recopilada se utilizará para los siguientes propósitos:

Prestación de servicios contables, fiscales y administrativos.
Preparación de estados financieros, declaración de impuestos y otros servicios solicitados.
Cumplimiento de las normativas fiscales y legales vigentes en la República Dominicana.
Comunicación con el cliente sobre actualizaciones, consultas y servicios adicionales que puedan ser de interés.
Optimización y mejora de nuestros servicios.

3. Confidencialidad y Protección de Datos

En Cuentas Sólidas, entendemos la importancia de la confidencialidad en la contabilidad. Nos comprometemos a proteger la información de nuestros clientes bajo las siguientes medidas:

Confidencialidad absoluta: Toda la información proporcionada será tratada con la más estricta confidencialidad y no será compartida con terceros sin el consentimiento explícito del cliente, excepto en los casos que la ley lo requiera.
Protección de datos: Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para garantizar que los datos estén protegidos contra el acceso no autorizado, la divulgación o alteración.
Acceso limitado: Solo el personal autorizado tendrá acceso a la información proporcionada por el cliente, y siempre dentro del marco necesario para la prestación del servicio solicitado.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando el cliente nos autoriza explícitamente a hacerlo.
Cuando la ley o una autoridad reguladora requiera la divulgación de información.
Para cumplir con las normativas fiscales y legales, por ejemplo, en la presentación de declaraciones ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) u otras entidades gubernamentales.

5. Derechos del Cliente

El cliente tiene los siguientes derechos en relación con la información personal que recopilamos:

Acceso y rectificación: El cliente puede solicitar acceso a sus datos personales y, si hay errores o desactualizaciones, puede solicitar la corrección o actualización de la información.
Cancelación y oposición: El cliente puede solicitar la eliminación de su información cuando ya no sea necesaria para la prestación del servicio o si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos, salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del cliente que nos permiten recordar información sobre su visita. El cliente puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Retención de Datos

Conservaremos los datos personales del cliente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras lo exija la ley. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de manera segura.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Cuentas Sólidas se reserva el derecho a actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarla periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Teléfono: [809-915-0625]
Correo electrónico: [Info@cuentasolidas.com]
Dirección: [Santo Domingo,DN]